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“Creemos que una gran parte de nuestros clientes acceden a internet para efectuar compras, consultas o dar acceso para el mantenimiento de sus equipos. Internet supone una reducción clara de los tiempos de espera en la asistencia a los clientes, mejorando el servicio y estando más en contacto con él. Consideramos que es una estrategia de futuro necesaria para cualquier empresa”.

Fernando Téllez de Aner Vitoria.

Son muchas las empresas que ante la situación actual se han decidido a utilizar el medio internet para potenciar su imagen y captar clientes. Algunas de las mágicas recetas combinan una renovación del sitio web, haciéndolo más indexable por los buscadores, un estudio de la competencia, el mercado y los clientes, y si a esto le añadimos una campaña de enlaces patrocinados y algo de marketing social el resultado en la mayoría de los casos es espectacular.

Está claro que estas recetas son distintas para cada tipo de empresa, ya sea por el sector al que pertenecen o por los objetivos particulares de cada una de ellas. Si es cierto que si hacemos un estudio minucioso del mercado y de la competencia y encontramos nuevos nichos de mercado accesibles y rentables, se nos presenta un nuevo tipo de venta no tan centrado en la visita física como en la visita online.

Nuestra empresa podría pasar de la incertidumbre a la oportunidad, aunque no es fácil, siempre es conveniente asesorarse por profesionales expertos e involucrados con tu negocio, con tu futuro.

Aner Vitoria pertenece a un grupo nacional con localización en Madrid, Barcelona, Bilbao, Vitoria y Zarautz.

La empresa asturiano-alemana FotoLifting se ha especializado en la restauración de fotos antiguas. Utilizando las nuevas técnicas se hace una copia digital de la foto dañada y se reconstruye con programas de ordenador y mucha paciencia.
Además esta empresa proporciona soportes para cuadros que se utilizan en los museos de todo el mundo y a unos precios para todos los bolsillos: forex, alu-dibond o metacrilatos van dando el relevo a los lienzos, estos soportes son muy ligeros y a la vez muy resistentes. Impresión directa sobre la placa con tintas UV de alta calidad, resistentes a la luz solar y halógena. Los colores no desprenden sustancias contaminantes. Las placas forex, alu-dibond y metacrilato son apropiadas tanto para interiores con tus fotos como para exteriores con anuncios y logos de empresa.
En esta empresa pueden imprimir con tus fotos favoritas casi todo tiopo de objetos, desde hojalatas o pizarras hasta porcelanas (como pueden ser tazas), camisetas o lo mas “in”: vinilos a medida de alta calidad para móviles, mp3, consolas u ordenadores portátiles. Otra de las sorpresas que tienen son los cuadros en forma de comic o pop-art, muy solicitados en este momento en Alemania.
Con motivo del mundial de fútbol del 2010, la empresa FotoLifting le ha dedicado al pulpo Paul una colección de productos. Ésta se puede ampliar si los clientes lo desean.
Se puede resaltar de esta empresa que incluso siendo una “onlineshop” el contacto por teléfono o mail es muy personal.

Web: www.fotolifting.com

Pasamano es el nuevo elemento señalético de guiado visual y táctil para fijar a una barandilla o a la pared.

Esta señal nace de la filosofía “Design for All”, que garantiza la accesibilidad para todos.Un solo soporte señalético sirve de guía para invidentes, videntes residuales, personas mayores y cualquier tipo de usuario.

La información está disponible al tacto en escritura braille y en relieve para invidentes. Además, es una señalización muy visual por el contraste entre el fondo negro y el aluminio.

Pasamano está disponible en dos versiones:

• Pasamano A: Señalización para barandillas. De forma curvada para adaptar a diámetros entre 40 y 60 mm. Incorpora número de piso y flecha indicadora de dirección a seguir. Instalación muy sencilla.

• Pasamano B o C: Placa señalización para pared. De forma plana para fijar a la pared. Incorpora pictograma de ascensor o escaleras y flecha indicadora de dirección a seguir.

Esta innovadora solución ha sido recientemente galardonada con el premio de la accesibilidad en “Le Salon des Maires”, la mayor feria de Ayuntamientos y colectividades de París. Este premio recompensa a productos, materiales, sistemas, técnicas y servicios innovadores para las colectividades.

Para conocer otras soluciones de señalización visita el apartado de sistemas de información señalética de ARCON.

Más información: info@arcon.es

La empresa de origen argentino AXG Tecnonexo (www.tecnonexo.com), con presencia en toda América Latina y los Estados Unidos, lanzó al mercado un innovador Sistema de Evaluación del Desempeño para apoyar a los departamentos de recursos humanos y formación de las organizaciones en la obtención de resultados corporativos que mejoren el negocio. La solución parte de una mirada global y estratégica, y se adecua a las particularidades culturales organizativas de cada compañía.

A través del Sistema de Evaluación del Desempeño de AXG Tecnonexo se pretende que la empresa que lo implemente, logre:

·         Optimizar los procesos de evaluación y sistematizar la logística y confección de los formularios correspondientes.

·         Asegurar el cumplimiento de todo el proceso, mejorando las instancias de feedback, planeación y seguimiento.

·         Garantizar la seguridad y privacidad de la información, mejorando los niveles de compromiso y fidelidad de las evaluaciones.

·         Gestionar en un solo lugar el desempeño, las competencias, los planes de carrera de sus empleados y la mejora continua.

Se trata de una herramienta integral para la gestión de los procesos evaluativos, 360° o 180°, según las necesidades de cada compañía. La parametrización y customización del sistema se realiza según la estrategia y perfiles de competencias, y la cultura e imagen de la organización. Por otra parte, admite integración con sistemas de RRHH y LMS, facilita la gestión de planes de carrera y ofrece un panel de feedback y seguimiento de los planes de acción acordados entre evaluador y evaluado.

“Dentro de un mercado que no ofrece demasiadas alternativas al momento de gestionar el desempeño de las personas, esta es una solución amplia que permitirá a las organizaciones definir su propio sistema de evaluación y ahorrarse un gran caudal de trabajo manual al momento de evaluar a sus empleados”, señaló Marcos Fontela, CEO de AXG Tecnonexo.

“La solución está recomendada para empresas preocupadas por la gestión del desempeño y su evaluación periódica. Compañías con grandes nóminas de personal, diversidad y complejidad en la definición de perfiles de competencias”, agregó el ejecutivo.

Un novedoso software creado en Argentina propone el uso de juegos de autoconocimiento y evaluación profesional, a través de herramientas interactivas y dinámicas concebidas para conocer y desarrollar habilidades, conocimientos y actitudes profesionales. El impacto del juego en la formación corporativa.

El diseño de actividades lúdicas aplicadas a la capacitación corporativa se está incrementando rápidamente en todo el mundo, al punto que cada vez son más las empresas que comprenden la importancia de incorporar el juego a sus procesos formativos de inducción y perfeccionamiento.

El Programa JAEP´S, Juegos de Autoconocimiento y Evaluación Profesional,  que han desarrollado conjuntamente las consultoras argentinas Jordax Aprendizaje y Estudio C es una propuesta innovadora de formación en distintas habilidades clave del personal comprometido con los clientes: Ventas, Marketing, Negociación y Atención al Cliente, a través de herramientas interactivas y dinámicas concebidas para conocer y desarrollar: habilidades, conocimientos y actitudes profesionales.

“Jugar es la primera actividad social que nos permite aprender e interactuar con otras personas desde la infancia. Dicho en otras palabras: aprender a vivir”, sostiene Jordi Domènech, director de Jordax Aprendizaje (http://www.jordax.com.ar) y especialista en garantizar la eficiencia de programas de entrenamiento corporativo, y la selección, formación y motivación de equipos.

“Nuestros Juegos de Autoconocimiento y Evaluación Profesional, JAEP´S, replican en un entorno pedagógico, las mismas características de contexto que el trabajo real. Sumerge al participante en un entorno profesional donde sus conocimientos son requeridos de forma aleatoria, interviene el azar. Al ser un juego donde se debe competir, generamos el clima de tensión propio del trabajo, donde a nadie le gusta perder”, asegura el experto. “Al contrario, el aprendizaje formal se desarrolla en un entorno cómodo y previsible, las aulas. Dónde no se interfiere la claridad del mensaje a aprender. También el profesor o maestro nos enseña de forma complementaria; tema 1, tema 2, etc…”, advierte Domènech.

Para el ejecutivo, la implementación de los JAEP´S en sus programas de formación, refuerza el aprendizaje de los colaboradores para la mejora de sus resultados y objetivos. “De una forma objetiva y por una baja inversión, evaluará el desempeño de todos los colaboradores de manera uniforme y objetiva”, puntualiza el director de Jordax Aprendizaje.

El programa cuenta con recursos educativos multimedia para desarrollar programas presenciales, blended Learning o de e-Learning interactivos, customizables, y de alta calidad; opciones para la implementación de Plataformas de Gestión del Aprendizaje “on line” e Intranet (Campus Virtual); y Know How para el asesoramiento en la implementación de programas innovadores de formación, que aprovechen las distintas ventajas de las nuevas tecnologías: interactividad, seguimiento y flexibilidad.

Entre las actividades lúdicas que plantea el programa JAEP´S, se destacan juegos como Customer Race (juego de simulación en 3D de formación en ventas y atención al cliente), la Carrera de Ganar-Ganar (juego multimedia interactivo en 3D que permite conocer el propio estilo de negociación y puede utilizarse como actividad de sensibilización e inducción), El Negociador (juego de simulación multimedia interactivo, basado en situaciones de negociación, que permite practicar y reforzar habilidades en la materia), Jungla Urbana (juego multimedia interactivo en 3D que permite detectar estilos personales de comunicación), y Equipos Alto Rendimiento (juego de simulación multimedia interactivo, en tres versiones: pretest de supuestos acerca de conducción de equipos, enseñanza de habilidades de conducción de equipos y actividad Postraining para el refuerzo de conducción de equipos).

“Desde Jordax Aprendizaje y Estudio C desarrollamos nuestras propuestas formativas con una metodología basada en el conocimiento de las necesidades de formación de los adultos, para que sean significativas e interesantes para las personas (Orientación Pedagógica) y tengan el impacto deseado en la organización (Orientación Estratégica)”, subraya Jordi Domènech.

“A partir de nuestra experiencia, partimos de la idea de que las organizaciones no tienen problemas de eLearning, C-Leaning o W-Learning, sino problemas y necesidades que son simplemente de Learning; es decir, de aprendizaje”, apunta el especialista.

“Estas necesidades se resuelven con propuestas que alcanzan a las personas donde estén, en el momento que lo necesitan, con distintas modalidades: presenciales, no presenciales,  estructuradas y no estructuradas, formales e informales. En este contexto, buscamos la implementación de proyectos que solucionen problemas concretos que, partiendo de las necesidades estratégicas de formación, se estructuran a partir de una cuidadosa selección de medios de enseñanza y llegan al usuario a través de  propuestas interactivas, basadas en contenidos relevantes y un modelo de comunicación adecuado”, completa el director de Jordax Aprendizaje.

Link de interés: http://www.jordax.com.ar

Mobles Zapata Vinarós es una empresa familiar que lleva trabajando en el sector del mueble y de la decoración del hogar desde hace más de 30 años. Su profundo compromiso con el cliente les ha llevado a ampliar cada vez más su oferta, con la intención de poder satisfacer las expectativas cada vez más exigentes de sus clientes.

En este sentido, han decidido ampliar su cuota de mercado con la inclusión de sus productos en este portal, lo que les facilitará la proyección comercial tanto de sus productos como de su empresa, a nivel comarcal e incluso nacional.

En su extenso catálogo, que puede ser consultado en su totalidad en el directorio de este portal, se incluyen una extensa variedad de diseños de mueble auxiliar, así como diversas soluciones para la decoración de comedores, habitaciones y demás estancias del hogar. Además, en su tienda, situada en el núcleo urbano de Vinarós, se pueden adquirir multitud de complementos para el hogar, en diferentes diseños, colores y medidas, así como una amplia gama de mobiliario para el descanso y el confort, como colchones y almohadas viscolásticos, bases para canapés en tapizado y en madera, butacas y sillones fabricados en varios materiales, así como edredones nórdicos y protectores del colchón.

Así pues, Mobles Zapata Vinarós garantiza con esta amplia oferta un modelo de comercialización del mueble que combina la garantía de la experiencia acumulada con la contrastada calidad de sus productos.

MOBLES ZAPATA VINARÒS S.L.
Avda Pablo Ruiz Picaso nº78 bajos
12500 Vinaròs, Castellón
670 777 904

Redacción http://www.abc-wood.com

Madrid, 14 de junio de 2010. Con motivo de su 140 aniversario, Ortiz, pan tostado de Bimbo,  ha querido renovarse en todos los sentidos. Cambio de packaging, nueva web  corporativa, un juego para empleados a nivel online y un evento interno para celebrar su cumpleaños por todo lo alto.

De esta forma, Genetsis ha sido la responsable de la estrategia online de Ortiz creando su página web y un juego para empleados.

Web Corporativa (www.ortiz1870.com): Bajo el nuevo claim “saber  vivir, saber desayunar”, Ortiz  se ha querido posicionar como producto estrella a la hora del desayuno y hacia un público Senior. Por ello, se ha buscado crear una página web sencilla y accesible.

En base a esta sencillez, se ha dividido la web en 3 únicas secciones: Historia, Productos y Sabias que…, así como otra próximamente: Desayuna con Ortiz, donde el usuario podrá aprender recetas cuyo ingrediente principal es el pan tostado de Ortiz.

Juego para empleados (http://ortiz140aniversario.bimbo.es ): Se ha creado un  microsite con un juego online que ha durado 5 semanas. Este consistía en que contestasen 140 preguntas en total (28 cada semana) sobre la historia de la marca, el mundo del pan y sobre 1870 (su año de nacimiento). Como incentivo se han regalado semanalmente dos desayunos Ortiz a los dos mejores empleados y como premio final se ofrecerá un desayuno en París (fin de semana incluido) al mejor entre los 140 empleados con mejor puntuación.

Asimismo, se crearon originales Newsletters recordatorias que eran enviadas individualmente a cada empleado al que motivaban e incentivaban a jugar.

Sobre Genetsis

Genetsis es una agencia de marketing digital especializada en usuarios que desarrolla desde hace 14 años estrategias de comunicación online, plataformas 2.0, programas promocionales y de fidelización, planes de posicionamiento SEO/SEM, así como herramientas de business intelligence. Más de 200 proyectos digitales para los principales anunciantes del país avalan su experiencia en este campo.

Ficha Técnica

Directora de Cuentas: Cristina Hernández

Supervisora de Cuentas: Sara Romero

Diseño Creativo: Trinidad García y Mamen Tato

Redacción Creativa: Leticia Jiménez

Dirección Técnica: Luis Pablos

Programación Front-End: Nicolas Munsch y Carlos Arévalo

Programación Back-Office: Mario Ochoa

DBA (Data Base Administrator): Diego Martínez

Después del éxito de su exposición a l’Atesania Catalunya en mayo 2010, Fili Plaza siempre a la vanguardia acaba de abrir una nueva página web donde podrá encontrar los diferentes sitios donde podrá localizar sus diseños de joyas (complementos de moda) y esculturas, como en su tienda física en Barcelona, su tienda online, su foro…

Si quiere saber más acerca de Fili Plaza, conocer y comprar sus piezas únicas, puede dirigirse a http://filiplaza.barcelona-este-mes.com/

Lindas formas de decorar dormitorios juveniles de interiores casa habitacion. Estos disenos estan pensados con colores calidos y tranquilos. Se pueden apreciar muchos estantes para CD’s, libros y revistas con lo que denota un espacio para un joven estudioso.