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La compañía israelí líder en la enseñanza de inglés online, que cuenta con 3 millones de alumnos en el mundo, llegó al país a través de la empresa AXG Tecnonexo, que también manejará las franquicias en Perú y Ecuador.

Diego Cerruti

Teniendo en cuenta que en la actualidad el manejo del inglés es una necesidad básica, igual a sumar y restar, y que en virtud de ello las organizaciones están incorporando esta capacidad en sus recursos humanos, y considerando que la productividad en empleados que usan éste idioma en su trabajo cotidiano aumenta un 20%, AXG Tecnonexo trae al país el innovador y eficaz método de enseñanza que propone la firma Edusoft, desde Israel. Un método que ya ha sido exitosamente implementado en el SENA (Colombia), el Grupo BBVA, la Oficina de Becas y Crédito Educativo (Perú), el Ministerio de Educación de Honduras, la Universidad Tecnológica de Panamá, y la Universidad de Hanoi (Vietnam), entre otros.

A través de su división corporativa Tecnonexo Inglés, la empresa busca consolidar en el país la tendencia que manifiesta un creciente interés en la capacitación de los recursos humanos latinoamericanas en el idioma inglés, a la par de la profundización de la internacionalización de los objetivos comerciales de las pequeñas, medianas y grandes compañías.

“Hoy es impensado que los board corporativos, las áreas de venta, relaciones institucionales y atención al cliente, entre otras, no cuenten con una sólida formación en el idioma de los negocios por excelencia. La enseñanza del inglés en las organizaciones es sin duda una inversión que impacta directa y profundamente sobre las oportunidades en el exterior y la capacidad de importar conocimiento y oportunidades al entorno local”, señala Diego Cerutti, responsable de Proyecto de Tecnonexo Inglés (www.tecnonexo-ingles.com.ar).

Para el ejecutivo, la dependencia al idioma está ligada al desarrollo de las tareas laborales cotidianas, como es el caso de las firmas aéreas, que deben capacitar a sus mecánicos para comprender los manuales en inglés de los nuevos aviones que incorporan a su flota. Lo mismo ocurre con los laboratorios y otras industrias. También el aprendizaje del idioma en las empresas se vincula con un beneficio o valor agregado que da una organización a sus empleados; ofreciéndolo como un plus que se suma a los beneficios salariales.

“La tendencia es capacitar a los recursos humanos corporativos a través de modelos online, con plataformas integrales que brinden soluciones flexibles y dinámicas a la hora de realizar los cursos, sin la necesidad de realizar instancias de capacitación que comprometan el espacio físico de las empresas”, advierte Cerutti. “En este sentido, es central la flexibilidad de los cursos, que permitan la libre disponibilidad horaria para usar los mismos en diferentes horarios, sin necesidad de comprometerse a asistir clases con horarios fijos, que luego se cancelan por diferentes compromisos de último momento”, asegura.

En general, otra de las razones por las que los cursos de inglés fracasan es la ausencia de un diseño estratégico, sus tiempos, o los problemas de planificación y coordinación de los mismos, cuando no se fijan objetivos a corto, mediano y largo plazo, teniendo en cuenta que el aprendizaje puede llevar de 2 a 3 años, según el nivel de conocimiento.

“En Tecnonexo Inglés armamos un plan de estudio para cada alumno, independiente del nivel que tenga. Con nuestros coordinadores nacionales e internacionales, y en equipo con la empresa cliente, los motivamos y apoyamos a lo largo de su curso”, explica Diego Cerruti. “Desde el punto de vista pedagógico y tecnológico, cada cliente puede elegir, en base a su necesidad, en que parte del proceso educativo hacer más hincapié. Nuestra herramienta es integral y permite realizar modificaciones en base a estas disposiciones. Además, todos nuestros niveles tienen correlación con exámenes internacionales (TOEIC; TOEFL, etc)”, completa.

La adecuación a las necesidades de cada compañía es otra de las claves para el éxito y las organizaciones que contratan este tipo de cursos suelen requerir en términos de contenidos y evaluación.

Web: www.tecnonexo-ingles.com.ar

EUDE, Escuela Europea de Dirección y Empresa, a través de su departamento de Orientación Profesional, acaba de firmar nuevos convenios de colaboración con importantes empresas multinacionales a través de los cuales los alumnos de Máster de nuestra Escuela podrán completar su formación mediante el programa de práctica empresarial.

Calzedonia es una cadena italiana de tiendas especializadas en la venta de pantys y medias para mujer y niña, y de calcetines y bañadores tanto para mujer como para hombre y niño/a. La filosofía de la compañía se centra en la voluntad de crear un nuevo modo de venta, fresco, joven y dinámico que coincide con el target al que se dirige ofrciendo productos capaces de satisfacer a una amplia tipología de consumidores de diversas edades, desde los más pequeños hasta los más mayores. La marca aglutina una pluralidad de factores como son el producto, distinguido por el amplio surtido de sus colecciones; una exquisita atención al factor moda; y el inimitable binomio calidad/precio.

Saunier Duval es una corporación perteneciente a Vaillant Group, grupo empresarial de ámbito multinacional, que lidera en Europa el suministro de sistemas inteligentes para el confort doméstico. Firma dedicada a las actividades de agua caliente sanitaria, calefacción y climatización, Saunier Duval es el fabricante que ha desarrollado la primera caldera mural mixta a gas, la caldera estanca, el calentador sin piloto, la caldera mural de condensación directa y otras muchas innovaciones tecnológicas encaminadas a mejorar los aspectos de economía, confort, seguridad y respeto al medio ambiente en este tipo de productos.

EUDE, Escuela Europea de Dirección y Empresa, a través de su departamento de Orientación Profesional, acaba de firmar nuevos convenios de colaboración con importantes empresas multinacionales a través de los cuales los alumnos de Máster de nuestra Escuela podrán completar su formación mediante el programa

de práctica empresarial.

Dell Computer es uno de los principales fabricantes de ordenadores a nivel mundial, especializada en la comercialización de los mismos a través de internet, con variedad de gama en sobremesas, portátiles y estaciones de trabajo.

La historia de IKEA comienza en 1943 en el pequeño pueblo de Agunnaryd (Suecia), cuando su fundador, Ingvar Kamprad, tenía sólo 17 años. Desde entonces, el Grupo IKEA ha crecido hasta convertirse en una gran realidad comercial con 123.000 colaboradores en 25 países/territorios, que genera unas ventas anuales de más de 21.500 millones de euros.

Son muchas las empresas de consultoría que mantiene ofertas constantes de empleo en algunos de los apartados de sus páginas web corporativas. Este es el caso de la empresa española Axpe Consulting.

Axpe siempre está dispuesta a incorporar nuevos profesionales para cubrir diferentes puestos. Como es natural, para poder acceder a dichos puestos tendrás que mandar tu Currriculum Vitae al departamento de recursos humanos. Axpe mantendrá tus datos en su directorio de profesionales y no dudará en comunicarse contigo en caso de que cumplas con las características del perfil que buscan.

El objetivo de Axpe es detectar, motivar y desarrollar a los mejores profesionales. Para conseguir este propósito la empresa ofrece un importante desarrollo profesional, dentro de un equipo de profesionales cualificados, dinámicos e implicados en su trabajo.

Axpe tiene una importante política de formación y promoción de su personal. Según podrás comprobar en la web de Axpe, necesitan personas que cumplan algunos de estos requisitos:

- Ingenieros Superiores: Telecomunicación; Informática, Industriales, etc.

- Ingenieros Técnicos: Telecomunicación especialidad en Sistemas de Telecomunicación, en Sistemas Electrónicos, en Telemática; Informática de Gestión; Informática de Sistemas.

- Licenciados: Físicas: Matemáticas, Estadística, Administración y Dirección de Empresas (ADE), Psicología, etc…

- Formación Profesional Superior en Informática de Gestión e Informática de Sistemas.

Pero no sólo eso; Axpe se preocupa por la incorporación de recién titulado para que aprendan mucho más con ellos y sean capaces de aprender poco a poco en puestos clave para ser el futuro de la compañía.

Los datos son claros: el 75% de los trabajadores no utilizan los protectores oculares cuando desarrollan su actividad laboral. Por este motivo, el 40% de las asistencias oftalmológicas a urgencias se deben a accidentes laborales producidos por causas químicas, térmicas, radiaciones, impactos… La incomodidad, el olvido, la sensación de que no es tan necesario llevar puestos los protectores o que el equipo elegido no es el idóneo, son los principales motivos por los que los empleados incumplen las normas de seguridad.

Nueve de cada 10 accidentes oculares ocurridos se habrían podido evitar si los trabajadores hubiesen llevado puestos los protectores. Las siguientes cuatro pautas le ayudarán a elegir equipos de protección ocular más cómodos, para que sus empleados los lleven puestos durante todo el tiempo que realizan su actividad, sin apenas notar molestias:

• Adquiera protectores oculares que no se empañen con facilidad, así evitara que sus empleados se los quiten para limpiarlos mientras realizan su trabajo.
• Elija el protector ocular adecuado a la actividad que va a realizar el trabajador: si necesita protección lateral, filtro de protección ante los rayos UVA, estar fabricado con un material determinado, si se necesitan gafas de seguridad (sólo protegen los ojos, además de proteger de temperaturas extremas) o pantallas de seguridad (protegen los ojos, parte del rostro y cabeza), etc.
• La comodidad no está reñida con la seguridad. Evite las gafas que hacen daño en el tabique, las correas que se deslizan, las monturas pesadas… Del mismo modo, deberá tener en cuenta las características personales de los trabajadores, por ejemplo, si utilizan lentes graduadas, etc.
• Ofrezca a los trabajadores que lo requieran los accesorios que les permitirán mantener los protectores en su sitio mientras realizan su actividad, por ejemplo, correas de sujeción en caso de que realicen labores que requieren estar en continuo movimiento o realizar un esfuerzo físico.

Además de tener en cuenta estas pautas, tenga presente que su empresa tiene la obligación de evaluar cada puesto de trabajo para determinar aquellos en los que es necesaria la utilización de estos protectores, así como las características técnicas que deberán cumplir.

Para más información haga click aquí

“Reformita”, “parche”, “amago de reforma”, “un retoque más”, “galimatías legal” y hasta “esquizofrenia absoluta” son algunos de los calificativos que recibió la Reforma Laboral en boca de Federico Durán, Juan Antonio Sagardoy, Alfonso Capdevilla y Salvador del Rey, socios o presidentes de los bufetes Garrigues, Sagardoy, Vialegis y Cuatrecasas, respectivamente, y auténticos pesos pesados laboralistas de nuestro país. Fueron convocados por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) y Adecco y entre todos dieron un buen repaso al RD-Ley 10/2010.

La oportunidad perdida:

• La legislación sigue siendo idéntica para una gran empresa que para una pyme (”es una aberración que empresas como Telefónica, Repsol o El Corte Inglés tengan las mismas normas que la mercería de la esquina”).

• No se ha entrado en la contratación a tiempo parcial, que es muy rígida.

• No se ha tocado nada relativo al absentismo.

• No se ha modificado la negociación colectiva (no se ha hecho nada para intentar que no sea una rémora para la flexibilidad en las empresas).

Lo que sigue igual (para mal):

• El intervencionismo de la autoridad laboral en los asuntos de la empresa (”por ejemplo, la autoridad laboral puede paralizar seis meses -porque sí- la decisión de traslado del centro de trabajo de una empresa”. “Se tendría que eliminar la intervención de la autoridad laboral, dando más autonomía a los empresarios y sus trabajadores para pactar sus condiciones frente a sindicatos y patronal”).

• Excesivo control judicial en asuntos estrictamente empresariales, acentuado por la ambigüedad de la norma, que deja su interpretación en manos del juez (”el control judicial debe existir, pero deber ser mínimo y periférico, limitándose a tutelar al trabajador para que no haya discriminación”. “¿Cómo va un juez a poder decidir si una medida que decide el empresario, y que apoya en un montón de estudios económicos, es positiva o negativa para la evolución futura de su empresa?” “Es absurdo que el juez ejerza de consultor laboral, que ni sabe nada de empresa ni es su papel”).

Lo que empeora:

• Sindicalización de las pequeñas empresas por la vía indirecta. A cambio de reformas muy tímidas, se ha dado entrada a los sindicatos en las pequeñas empresas –donde no la tenían- al introducir la novedad de que en los casos de movilidad geográfica o de modificación sustancial de las condiciones de trabajo y cuando no haya representación legal de los trabajadores, éstos puedan otorgar su representación a los sindicatos más representativos.

• Pasos atrás en la contratación temporal. Encarecimiento progresivo, topes al encadenamiento de contratos y tope de tres años para los contratos de obra y servicio (”¿Cómo se pueden poner límites al contrato temporal, el único que está moviendo algo el mercado laboral, con la tasa de paro actual?” “El empresario ya no va a poder permitirse ni hacer contratos temporales”. “¿Cómo es posible poner un tope a los contratos de obra y servicio cuando muchas grandes obras duran más allá de tres años?, ¿qué hace entonces el empresario: despedir al trabajador antes de llegar a los tres años y que éste le denuncie porque la obra sigue, o bien hacerle indefinido y tenerle que despedir e indemnizarle cuando se acabe la obra y no tenga trabajo para él?”).

• Todo lo relacionado con la flexibilidad interna (”sigue siendo más fácil despedir que modificar las condiciones laborales para lograr hacer más rentable la empresa sin despidos”).

Puede leer la noticia completa aquí.

El proyecto e-CORE MANAGERS, apoyado por el programa europeo Leonardo da Vinci (Programa de Aprendizaje Permanente) trabaja en la incorporación de la enseñanza de la Dirección a Distancia en los programas formativos de Dirección y Administración de Empresas, tanto en niveles de licenciatura como de postgrado y MBA.

El proyecto responde a una creciente necesidad por parte de empresas y organizaciones de contar con directivos que sean capaces de trabajar con mayor movilidad y con equipos más flexibles y heterogéneos, compartiendo información y herramientas TIC en remoto y organizando en la distancia.

De hecho, los estudios confirman que estas fórmulas están en constante crecimiento y evolución. 1650 ejecutivos del mundo entero confirman en un estudio reciente de la Economist Intelligence Unit (UK) que la importancia de lograr efectividad en la colaboración virtual irá en aumento hasta el 2020. Según informes de la ISTAT (IT) y la DTI (UK), el 95% de los directivos de los sectores bancario, financiero y seguros trabajan así. En Alemania, el 20 % de los ejecutivos trabaja con equipos de teletrabajo y el 40%, de vez en cuando (cf. Hertel, 2005)

Según las orientaciones de las cumbres europeas de Lisboa y Barcelona y el Marco Estratégico Europeo i2010, estas capacidades para desenvolverse en entornos de “trabajo colaborativo en red” se está convirtiendo en una de las mayores fuentes de competitividad de empresas y organizaciones y son claves para incrementar el empleo y el crecimiento en la Sociedad de la Información (Collaboration@Work Report 2006- EU).

Ello está haciendo que cada vez más éstas consideren estas capacidades como competencias clave de su personal directivo. De hecho, están siendo cada vez más demandas u mejor valoradas en el mercado laboral, y las empresas y organizaciones más avanzadas y competitivas están comenzando a prestar más atención a la formación de sus equipos directivos en entornos colaborativos virtuales.

Sin embargo, la mayoría de las ofertas formativas en Dirección y Administración de Empresas existentes en Europa, tanto de nivel universitario como postgrado (MBA), siguen sin contemplar la formación en estas competencias. Quizá se deba a que, al tratarse de competencias transversales, vinculadas al modo en que se ejerce la actividad profesional en entornos virtuales intangibles, su percepción puede resultar difusa.

Con la finalidad de contribuir a actualizar estos programas educativos y paliar esta carencia, las seis entidades europeas que participan en e-CORE MANAGERS han elaborado y experimentado materiales formativos y recursos didácticos aptos para  integrarse en  programas curriculares universitarios relacionados con esta disciplina, o con otras – tales como diversas ingenierías técnicas, arquitectura, comunicación, pedagogía… – cuya práctica profesional es fácil que exija el dominio de estas capacidades.

También se han elaborado seminarios para capacitar al profesorado responsable de impartir formación Dirección a Distancia, así como una Guía de Formadores para orientarles en la utilización de los materiales y recursos formativos.

Todo ello se ha desarrollado de modo que puedan utilizarse tanto en sesiones de formación presencial, como en modalidad de teleformación, para lo que se ha creado un Aula Virtual multilingüe.

En agosto de 2010 estará disponible también una “Guía para incorporación de la enseñanza en Dirección a Distancia en programas de formación de directivos”, dirigida a centros de educación media y superior y de formación continua.

Más información: http://www.ecoremanagers.eu  / Contacto: ITURBROK S.L.- Marta Mañas info@iturbrok.com

La empresa de origen argentino AXG Tecnonexo (www.tecnonexo.com), con presencia en toda América Latina y los Estados Unidos, lanzó al mercado un innovador Sistema de Evaluación del Desempeño para apoyar a los departamentos de recursos humanos y formación de las organizaciones en la obtención de resultados corporativos que mejoren el negocio. La solución parte de una mirada global y estratégica, y se adecua a las particularidades culturales organizativas de cada compañía.

A través del Sistema de Evaluación del Desempeño de AXG Tecnonexo se pretende que la empresa que lo implemente, logre:

·         Optimizar los procesos de evaluación y sistematizar la logística y confección de los formularios correspondientes.

·         Asegurar el cumplimiento de todo el proceso, mejorando las instancias de feedback, planeación y seguimiento.

·         Garantizar la seguridad y privacidad de la información, mejorando los niveles de compromiso y fidelidad de las evaluaciones.

·         Gestionar en un solo lugar el desempeño, las competencias, los planes de carrera de sus empleados y la mejora continua.

Se trata de una herramienta integral para la gestión de los procesos evaluativos, 360° o 180°, según las necesidades de cada compañía. La parametrización y customización del sistema se realiza según la estrategia y perfiles de competencias, y la cultura e imagen de la organización. Por otra parte, admite integración con sistemas de RRHH y LMS, facilita la gestión de planes de carrera y ofrece un panel de feedback y seguimiento de los planes de acción acordados entre evaluador y evaluado.

“Dentro de un mercado que no ofrece demasiadas alternativas al momento de gestionar el desempeño de las personas, esta es una solución amplia que permitirá a las organizaciones definir su propio sistema de evaluación y ahorrarse un gran caudal de trabajo manual al momento de evaluar a sus empleados”, señaló Marcos Fontela, CEO de AXG Tecnonexo.

“La solución está recomendada para empresas preocupadas por la gestión del desempeño y su evaluación periódica. Compañías con grandes nóminas de personal, diversidad y complejidad en la definición de perfiles de competencias”, agregó el ejecutivo.

Un novedoso software creado en Argentina propone el uso de juegos de autoconocimiento y evaluación profesional, a través de herramientas interactivas y dinámicas concebidas para conocer y desarrollar habilidades, conocimientos y actitudes profesionales. El impacto del juego en la formación corporativa.

El diseño de actividades lúdicas aplicadas a la capacitación corporativa se está incrementando rápidamente en todo el mundo, al punto que cada vez son más las empresas que comprenden la importancia de incorporar el juego a sus procesos formativos de inducción y perfeccionamiento.

El Programa JAEP´S, Juegos de Autoconocimiento y Evaluación Profesional,  que han desarrollado conjuntamente las consultoras argentinas Jordax Aprendizaje y Estudio C es una propuesta innovadora de formación en distintas habilidades clave del personal comprometido con los clientes: Ventas, Marketing, Negociación y Atención al Cliente, a través de herramientas interactivas y dinámicas concebidas para conocer y desarrollar: habilidades, conocimientos y actitudes profesionales.

“Jugar es la primera actividad social que nos permite aprender e interactuar con otras personas desde la infancia. Dicho en otras palabras: aprender a vivir”, sostiene Jordi Domènech, director de Jordax Aprendizaje (http://www.jordax.com.ar) y especialista en garantizar la eficiencia de programas de entrenamiento corporativo, y la selección, formación y motivación de equipos.

“Nuestros Juegos de Autoconocimiento y Evaluación Profesional, JAEP´S, replican en un entorno pedagógico, las mismas características de contexto que el trabajo real. Sumerge al participante en un entorno profesional donde sus conocimientos son requeridos de forma aleatoria, interviene el azar. Al ser un juego donde se debe competir, generamos el clima de tensión propio del trabajo, donde a nadie le gusta perder”, asegura el experto. “Al contrario, el aprendizaje formal se desarrolla en un entorno cómodo y previsible, las aulas. Dónde no se interfiere la claridad del mensaje a aprender. También el profesor o maestro nos enseña de forma complementaria; tema 1, tema 2, etc…”, advierte Domènech.

Para el ejecutivo, la implementación de los JAEP´S en sus programas de formación, refuerza el aprendizaje de los colaboradores para la mejora de sus resultados y objetivos. “De una forma objetiva y por una baja inversión, evaluará el desempeño de todos los colaboradores de manera uniforme y objetiva”, puntualiza el director de Jordax Aprendizaje.

El programa cuenta con recursos educativos multimedia para desarrollar programas presenciales, blended Learning o de e-Learning interactivos, customizables, y de alta calidad; opciones para la implementación de Plataformas de Gestión del Aprendizaje “on line” e Intranet (Campus Virtual); y Know How para el asesoramiento en la implementación de programas innovadores de formación, que aprovechen las distintas ventajas de las nuevas tecnologías: interactividad, seguimiento y flexibilidad.

Entre las actividades lúdicas que plantea el programa JAEP´S, se destacan juegos como Customer Race (juego de simulación en 3D de formación en ventas y atención al cliente), la Carrera de Ganar-Ganar (juego multimedia interactivo en 3D que permite conocer el propio estilo de negociación y puede utilizarse como actividad de sensibilización e inducción), El Negociador (juego de simulación multimedia interactivo, basado en situaciones de negociación, que permite practicar y reforzar habilidades en la materia), Jungla Urbana (juego multimedia interactivo en 3D que permite detectar estilos personales de comunicación), y Equipos Alto Rendimiento (juego de simulación multimedia interactivo, en tres versiones: pretest de supuestos acerca de conducción de equipos, enseñanza de habilidades de conducción de equipos y actividad Postraining para el refuerzo de conducción de equipos).

“Desde Jordax Aprendizaje y Estudio C desarrollamos nuestras propuestas formativas con una metodología basada en el conocimiento de las necesidades de formación de los adultos, para que sean significativas e interesantes para las personas (Orientación Pedagógica) y tengan el impacto deseado en la organización (Orientación Estratégica)”, subraya Jordi Domènech.

“A partir de nuestra experiencia, partimos de la idea de que las organizaciones no tienen problemas de eLearning, C-Leaning o W-Learning, sino problemas y necesidades que son simplemente de Learning; es decir, de aprendizaje”, apunta el especialista.

“Estas necesidades se resuelven con propuestas que alcanzan a las personas donde estén, en el momento que lo necesitan, con distintas modalidades: presenciales, no presenciales,  estructuradas y no estructuradas, formales e informales. En este contexto, buscamos la implementación de proyectos que solucionen problemas concretos que, partiendo de las necesidades estratégicas de formación, se estructuran a partir de una cuidadosa selección de medios de enseñanza y llegan al usuario a través de  propuestas interactivas, basadas en contenidos relevantes y un modelo de comunicación adecuado”, completa el director de Jordax Aprendizaje.

Link de interés: http://www.jordax.com.ar

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Para todos los trabajadores, resulta importante conocer y detectar un estado de estrés y saber como controlarlo, para evitar que afecte a su vida personal y laboral y a las metas que el individuo desea alcanzar.

En estas fechas, las personas acumulan el estrés de todo un año de trabajo, y unos en mayor medida que otros acaban notándolo en su día a día, en su estado físico, llegando a repercutir incluso en su carácter personal o alterando el sueño.

El estrés laboral acaba por reducir nuestro rendimiento y productividad, nos genera desmotivación y pueden llegar a provocar accidentes laborales por un elevado nivel de estrés laboral.

El estrés no afecta a todos por igual, y puede sufrirlo desde el primer hasta el último integrante de una compañía. En muchos casos no podemos hacer que desaparezca, pero si que podemos detectarlo y saber como enfrentarnos a él.

Bureau Veritas Formación, consciente de esta situación en las empresas, ha organizado un seminario online, que celebrará el día 22 de Julio a las 12 horas.

El seminario será impartido por D. Guillermo Sánchez Prieto, Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología, Profesor de Técnicas de Comunicación y Habilidades Directivas en ICADE, de Negociación en la Escuela de Negocios San Pablo CEU y Consultor de empresas en estrategias de negociación y toma de decisiones entre otros.

Se puede asistir al mismo desde cualquier parte del mundo, puesto que se emitirá a través de Internet. Tan solo necesario es inscribirse puesto que las plazas son limitadas.

Si desea ampliar esta o cualquier otra información puede contactar con:

marketing@es.bureauveritasformacion.com

O inscribirse a través del siguiente enlace:

http://www.bureauveritasformacion.com/ofertas/webinars_esp_julio2010.htm