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Si de opciones para nuestras vacaciones se trata, las agencias de viaje y las operadoras turísticas nos inundan con su publicidad.Muchas veces los términos operadores turísticos y agencias de viaje se usan intercambiablemente, pero ambos tienen funciones distintas que conviene entender para así conseguir mejores vacaciones.

¿Cómo funcionan las agencias de viaje y operadoras turísticas?

Ha sido la usanza que las agencias de viaje se encarguen de ofrecer opciones vacacionales a los turistas directamente.  Por cada producto turístico vendido a un turista, la agencia de viajes ganará una comisión.  Estos productos turísticos son adquiridos por las agencias de viajes de mayoristas de viajes.  Una agencia puede vender paquetes vacacionales de uno o de varios mayoristas.

Los mayoristas de viajes y de vacaciones se llaman operadoras turísticas.  Las operadoras turísticas se encargan de investigar el mercado y las necesidades de los turistas para entonces crear ofertas vacacionales de acuerdo a lo que el usuario final necesita.

Guerra de precios

Las agencias de viajes y las operadoras turísticas han sido negocios complementarios por mucho tiempo.  Sin embargo, con la venida de la crisis económica que no termina de irse, el sector turístico se ha visto en la necesidad de acercarse más al consumidor ofreciendo vacaciones más económicamente accesibles.

A algunas operadoras turísticas se les ha ocurrido tener sus propias agencias de viajes.  De esta manera logran ofrecer precios más bajos y un servicio oportuno.  Sin embargo, es muy posible que solo ofrezcan paquetes vacacionales de su propia empresa, lo cual limita la oferta y variedad que los clientes esperan.

En otro intento por eliminar la comisión de las agencias de viajes y ofrecer productos más económicos, se empieza a estilar que las operadoras turísticas tengan sus propios sitios web para mostrar sus ofertas.  Eliminando el intermediario se elimina la comisión; esto debería significar mayores ahorros para el turista consumidor final.

Todo esto significa buenas noticias para el turista.  Hoy más que nunca el consumidor final tiene el poder de escoger y exigir lo que busca de entre tantas ofertas de paquetes turísticos, viajes a la medido, vacaciones todo incluido, etc. Tan solo se necesita dedicar tiempo para informarse y buscar las ofertas más convenientes.