“El euro, nuestra moneda única, no puede funcionar cuando las economías son asimétricas, ya que las diferencias de competitividad se acaban pagando en deflación o salario”

Madrid, 2 de febrero de 2012. “Las pymes están sufriendo un cortocircuito global de financiación porque los bancos han dejado de financiar incluso a las empresas que son viables y porque los clientes no pagan. Y si las empresas no pueden financiarse, se hunden. La causa de que la Encuesta de Población Activa (EPA) diga que hay 4,5 millones de parados es que en los últimos años han desaparecido 500.000 pequeñas y medianas empresas. El gran problema de la economía española no es el déficit público, sino que no crecemos, que no ganamos dinero”.

Con este análisis sobre una de las causas de la importante crisis económica que afecta a España, Mario Conde, empresario, abogado del Estado y ex presidente de Banesto, inauguró el ciclo de conferencias que el Instituto de Directivos de Empresa (IDE-CESEM) ha planificado para el año 2012. Lo hizo como parte del programa del Máster en Marketing Político y Comunicación Estratégica que se viene desarrollando y que tendrá una nueva edición a partir del próximo mes de marzo.

El análisis que hizo de la actual coyuntura económica española no resultó demasiado optimista: “La realidad de cada día es que el principal problema es que si cogemos la empresa España en estos momentos y pretendemos sacar una cuenta de resultados y hacer un análisis del balance, vamos a llegar a unas conclusiones complicadas. Tenemos un nivel de endeudamiento de tres billones de euros, de los que 650.000 corresponden a las administraciones públicas, y de estos 150.000, al menos, a las Comunidades Autónomas; 600.000 millones a las familias; y el resto, a las empresas financieras y no financieras. El coste financiero que debemos soportar no es el del sector público, sino el global de toda la economía española, que se calcula sobre tres billones de euros. Si a eso le ponemos, por ejemplo el 3%, tenemos un coste de 100.000 millones. Es decir, el 10% del Producto Interior Bruto (PIB)”.

“Por eso, me llama la atención cuando se habla de la confabulación de los mercados exteriores en contra del euro. La cuestión es que hay alguien que nos ha prestado tres billones de euros y

que quiere oír de nosotros cómo le vamos a pagar. Y la única manera posible de devolver una deuda es creciendo y ganando dinero. Algo imposible si nos enfrentamos este año a una tasa de decrecimiento del PIB del 1,7%, y el siguiente del 0,3%, que es lo que pronostica el Fondo Monetario Internacional. Por eso, si yo soy acreedor de la economía española, me pongo nervioso”, explicó Conde.

Conde terminó su conferencia analizando la situación de la moneda única europea: “En su momento advertí que había que tener cuidado con el euro. Una moneda única no puede funcionar cuando las economías son asimétricas, ya que las diferencias de competitividad se acaban pagando en deflación o salario. En estos años, España ha perdido el 15% de competitividad respecto de Alemania. Y ahora dicen que la puesta en marcha del euro fue un error porque una unidad monetaria sin una consolidación fiscal no puede funcionar. Pero ¿qué significa una consolidación fiscal? Significará la configuración de España como un lander (estado) alemán. Es decir, en la aplicación de fondos el origen estaría en nuestro país mientras que el centro de decisión de esa aplicación sería Alemania”.

Jorge García

Responsable de Comunicación

comunicacion@ide-cesem.com

http://www.ide-cesem.com

El investigador y docente español Jaime Parejo transmitirá la reconocida metodología ARCÓN durante el presente 2012 con el importante objetivo de lograr incrementar aún más el salvamento de vidas, ante diversos tipos de desastres progresivamente más frecuentes, como terremotos o corrimientos, tal como viene sucediendo desde 1999, y siendo el hecho más reciente, el deslizamiento que afectó el 5 de noviembre del pasado año al barrio Cervantes de la ciudad colombiana de Manizales, donde fueron localizadas y rescatadas con vida un total de 5 personas, salvadas gracias a equipos caninos Método ARCÓN de la Defensa Civil Colombiana Seccional Caldas.

Este experto reconocido internacionalmente dirigirá la impartición, por ejemplo de un curso internacional en Quito, oficial por el Gobierno de Ecuador, durante el mes de mayo, y otro en Bolivia, Cochabamba, oficial por el Gobierno boliviano, donde frente a una ingente demanda mundial, se han seleccionado operativamente numerosas Unidades de élite pertenecientes a Cuerpos de Bomberos, Policías y Ejércitos…, de países con especial riesgo de desastres naturales, serán confirmadamente naciones participantes : Brasil, España, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Guatemala, Nicaragua y Ecuador .

Actualmente, el Método Arcón, en base a su acreditado y alto nivel de efectividad, así como su contrastado avance y carácter científico, es el único sistema oficial reconocido por diversos Gobiernos. Este método fue creado científicamente tras doce años de intensa investigación por el sevillano Jaime Parejo, el cual está considerado como el investigador y docente en comportamiento animal -con especialidad de Búsqueda, Detección y Salvamento con Perros-, con un mayor reconocimiento oficial del ámbito internacional

Jaime Parejo ha recibido importantes galardones internacionales que reconocen su labor en el salvamento de vidas. Así, en el año 2005 las Naciones Unidas (International Strategy for Disaster Reduction) reconocieron esta labor con el Certificado de Distinción del Premio Sasakawa, siendo el único español que ha recibido tal distinción hasta la fecha. Este prestigioso galardón de reconocimiento mundial se produce gracias a los trascendentales resultados de su labor investigadora y docente en pro de la reducción de víctimas frente a desastres en el mundo, actualmente reconocidos como un importante avance en favor de la humanidad.

Igualmente, Jaime Parejo ha sido reconocido oficialmente con el Primer Premio a la Investigación Científica por la Real Sociedad Canina de España en 1998, también con el “Reconocimiento a Toda una Vida en pro de la Ciencia y la Investigación” por la Universidad Santo Tomás de Colombia que lo seleccionó a nivel internacional, tras valorar su “Legado trascendental a la Ciencia y al Bienestar de la Humanidad”, o el Reconocimiento oficial por la Presidencia del Comité Español “El Hombre y la Biosfera” y la Red IberoMAB de la UNESCO.

Más info
Jaime Parejo
Director del Consejo Técnico Rector Internacional del Método Arcón en España
Teléfono: 695334789

http://www.rescatecanino.com

jaimeparejo@rescatecanino.com
Para periodistas: Enlace a reconocimientos, acreditaciones, congresos y cursos del investigador

http://www.rescatecanino.com/documentos-oficiales.asp?id=69&opcion=51

El éxito de este bufete está en saber combinar tres cualidades fundamentales: madurez, experiencia y sobre todo juventud…Cualidades que hacen posible la adaptación a las necesidades de sus clientes.

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Nacho Arroyo Figaredo

El responsable de Marketing, Comunicación y Redes Sociales en LaExperiencia.com, un nuevo portal español dirigido a canalizar gratuitamente las quejas, sugerencias, felicitaciones y preguntas dirigidas a empresas de todo el mundo, explica cómo opera un cliente en las redes sociales y cuáles son sus reacciones habituales ante los servicios y productos de los que es usuario.

Ignacio Arroyo Figaredo (Guecho, Vizcaya. 1974) estudió Periodismo en la Universidad de Navarra, cuando nadie sospechaba, ni siquiera él, que la incipiente «world wide web» acuñaría su propia sociedad de la información y devendría en piedra angular de las comunicaciones y transacciones comerciales a nivel mundial.

Hoy, y tras su experiencia como Management Product en France Telecom Spain (Orange), Arroyo capitanea las áreas de Comunicación y Social Media Marketing de una de las empresas más innovadoras de nuestro país. Junto a un equipo multidisciplinar se encarga de canalizar las opiniones que clientes y usuarios les remiten y redirigirlas a empresas de cualquier parte del planeta por correo postal, fax o e-mail. A través de un sencillo protocolo de actuación los clientes evitan enfrentarse directamente a la empresa a través de una red social y garantizan que sus aportaciones lleguen a los responsables de las entidades.

Ignacio Arroyo (@nachoarroyo) afirma en la Agencia Webpositer que el 43,55% de las opiniones que reciben en el portal son quejas, frente a un 27,02% de felicitaciones, un 15,86% de sugerencias y un 13,61% de preguntas dirigidas a todo tipo de empresas de 23 países diferentes.

Según un informe elaborado por la American Management Association (AMM), el 96% de los clientes insatisfechos no se lo comunican a las empresas responsables y, simplemente, optan por prescindir de sus servicios o productos. Sin embargo, cada uno de ellos comenta a una media de 10 personas su descontento.

Este profesional del Social Media Marketing asegura además que, debido al poder adquirido por los social media y su viralidad, la repercusión social de una opinión negativa en la actualidad «puede ser infinita», y añade como ejemplo el caso de  H&M, que recientemente «tuvo que retirar un diseño por plagio ante la presión de las redes sociales. Solo hace falta asomarse a Twitter y ver los trending topics del día para constatar el poder de los social media».

Recuperar al cliente perdido

Sin embargo, lejos de reprimir las críticas, este profesional del Marketing Online estima que son una excelente arma para fidelizar y recuperar a un cliente perdido si se gestionan de forma inteligente. «Si haces caso a tus clientes y les escuchas, es más difícil que pierdan tu confianza», insiste Ignacio Arroyo.

Sin embargo, muchas empresas no reconocen la oportunidad que este les brida y reaccionan censurando las opiniones o ignorándolas, llegando incluso a cerrar sus perfiles en redes como Facebook y Twitter. «El principal problema reside en que ven la queja como algo negativo y que molesta cuando debería ser al contrario: una queja es un regalo que la empresa no debe desaprovechar», asevera a Webpositer este profesional del SMM, que hace hincapié en que «una empresa que no conoce la opinión de sus clientes está abocada al fracaso».

Para este responsable de medios sociales, la vinculación entre empresa y marca ha cambiando definitivamente aunque el cliente «sigue siendo el rey» y ahora además tiene a la competencia a golpe de ratón. En este sentido, «la mejor receta es situar al cliente en el centro de todas tus acciones y valorar siempre su opinión, porque sin clientes no hay negocio», concluye este profesional del SMM en declaraciones a la Agencia Webpositer.

Entrevista completa:

http://www.webpositer.com/nacho-arroyo-experto-en-social-media-management-declara-en-webpositer-una-queja-es-un-regalo-que-la-empresa-no-debe-desaprovechar.html

Qué ofrece Novatrans respecto a la planificación de la empresa.

Integración con la gestión de pedidos para mejorar el servicio al cliente y los costes de control;

Integración en los procesos de ejecución para una mejor gestión de los almacenes;

Uso de la guía de rutas para definir con claridad las normas de selección de transportistas y las rutas para los transportes;

Integración con sistemas de manipulación de paquetes, para maximizar la efectividad de la automatización en sus instalaciones.

Qué ofrece Novatrans para mejorar la ejecución de los procesos de la empresa

Uso de un sistema centralizado para que los diferentes transportistas cumplan la funcionalidad de los transportes siempre que sea necesario;

Maximización de la eficiencia y automatización de las rutas, la producción de documentación, el intercambio de datos, la integración de transportistas, la integración de clientes y las notificaciones;

Integración de los procesos de embarque en las plataformas de carga con los sistemas de su empresa.

Qué ofrece Novatrans para mejorar la visibilidad de la empresa

Sacar partido de una línea de comunicación única y transparente para toda la actividad de transporte, tanto si usted actúa desde un lugar o desde varios. El resultado es una actividad de transporte completa y la visibilidad de los resultados en tiempo real;

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Ampliación de la visibilidad a clientes y socios estratégicos con opciones de autoservicio e intercambio de datos;

Mejora de la toma de decisiones, los análisis, la planificación corporativa y el control de costes;

Multiplicación de los canales de comunicaciones de bajo coste como el correo electrónico e Internet para enviar automática y proactivamente información a los clientes.

Qué ofrece Novatrans para mejorar la automatización de procesos

Automatización de la guía de rutas y su uso para controlar las selecciones del transportista para el envío, la entrada de pedidos.

Interfaz con los sistemas de ejecución como la gestión de almacenes;

Automatización de informes de variables personalizadas;

Integración y exportación del programa con otros softwares;

Uso de una automatización de los transportes para ampliar la funcionalidad de la gestión de sus almacenes, lo que permite la planificación del transportista y las rutas.

Más información en las características y ventajas del software Novatrans.

Con cada vez más gente conectándose a internet desde smartphones y tablets, y con más que lo harán en los próximos años, no debes esperar más y debes preparar ya tu web para la era móvil, una era que ya ha empezado.

Razones para adecuar tu web a terminales móviles

No es comparable el modo en el que una web puede visualizarse en el monitor de un PC o de un Mac, con pantallas enormes y con conexiones de internet veloces, que permiten una carga rápida de las páginas; que el modo en el que una página se visualiza desde un terminal móvil, en el que las pantalla puede ser realmente pequeña, a pesar de que la tendencia apunta a diseñarlas cada vez mayores; y con conexiones que hacen que una página tarde mucho mas en cargar.

De esta manera, quizás tu página web se vea espectacular en un equipo de sobremesa, pero ¿has comprobado cómo se ve en un terminal móvil? Si no es fácilmente navegable y su usabilidad no es la adecuada, las personas que se conecten a ella desde uno de estos terminales, probablemente acabarán dejando tu web para visitar otra que les ofrezca la misma información o los mismos productos, así como un ejercicio de navegación complaciente.

Acciones a realizar para no quedarse atrás

Son muchas las acciones que puedes realizar para adecuar tu web a la era móvil. En este artículo vamos a comentarte, únicamente, las más sencillas y esenciales.

Comprobar tu web en cada plataforma
Lo primero es comprobar tu página. Puede que tu web ya esté adecuada a los dispositivos móviles y, por tanto, no necesites modificar nada en ella. Para asegurarte de que cubres todas las áreas potenciales, conéctate a tu web desde un móvil Android, un iPhone y una BlackBerry, pues estas son las plataformas móviles más importantes. Cada vez más empresas crean adaptaciones de sus páginas apropiadas para cada plataforma específica, de forma que se aseguran de que cada uno de los usuarios obtenga siempre un buen ejercicio de conectividad y navegación en sus webs.

Huir de Flash
Cada vez son más las plataformas y dispositivos que ni aguantan ni reproducen Flash, por lo que si tu web está íntegramente creada con él… vas a tener que rehacerla de nuevo con HTML. Ten en cuenta que si utilizas Flash en tu web, ya sea para una animación, unas imágenes o para la web completa como decíamos, las personas que se conecten desde su iPhone, por ejemplo, no podrán ver el material creado en Flash. Estarás perdiendo usuarios y, seguramente, clientes.

Hacer clic con un dedo
Le das, pero entras en el de al lado. Vuelves a darle y vuelves entrar en el de al lado. Haces zoom. Te has ido a la otra punta al haber ampliado, por lo que debes moverte y desplazarte hasta encontrarlo de nuevo. Le das y ahora sí. Por fin has podido entrar en el link que querías desde tu móvil.
Si tienes un terminal digital esto no es exagerado y seguro que a ti mismo te ha pasado alguna vez. Si es así, sabrás la desesperación que esto genera, por lo que debes rediseñar tu web para móviles haciendo que los enlaces de la misma estén colocados en cajones, a modo de banners, para que hacer clic con el dedo sea fácil y sencillo. Tu objetivo debe ser potenciar al máximo la navegación intuitiva por tu web a todos los usuarios.

Reduce el peso
Fotografías de poco peso, ausencia de elementos innecesarios en Flash, etc., harán que tu web arranque rápidamente, todo un beneficio y algo que debes conseguir para que ésta puede abrirse y cargarse sin desesperantes esperas desde un smartphone o una tablet, cuyas conexiones a internet, como ya hemos comentado, suelen demorarse más que las de un equipo de sobremesa o que las de un portátil.

De esta manera, la franquicia murciana, se consolodida como lider en el sector de los consumibles ecologicos.

Ha comenzado el 2012, con cuatro nuevos contratos de franquicia, ampliando aun mas su presencia en toda la peninsula y las islas. Estas nuevas franquicias estarán situadas en las zonas de Puertollano (Ciudad Real), Tarragona, Sant Cugat del Vallés y Castellón. De esta manera, Ricardo Gracia, director de expasion de Real Color, pone de manifiesto, que la mejor formula para luchar contra la crisis, es un proyecto claro, bien estudiado, y eligiendo bien a tus futuros franquiciados, que son lo que van a dar valor a tu marca.

Las previsiones qeu trabaja el equipo de marketing y director de expansion, son de cerrrar el 2012 con otras nuevas franquicias

El programa de facturación online FACTURAgem, con el que ya cuentan más de 10.000 PYMES, autónomos y  emprendedores, destaca por su sencillez, su interfaz intuitiva y su facilidad de uso. Al ser una aplicación online, se puede consultar en todo momento el estado de las facturas, pudiendo efectuar consultas y modificaciones en tiempo real con lo que se convierte en una buena herramienta que permite un importante ahorro en costes.

FACTURAgem, el programa desarrollado por la empresa líder en soluciones ágiles para la web ASPgems, permite crear, modificar, imprimir o compartir las facturas con los clientes y con el gestor de una manera segura. Todos los documentos y los datos están seguros en los data centres y protegidos con backups. Además de su sencillez y facilidad de uso, no requiere instalación, por lo que se puede acceder y gestionar las facturas y presupuestos desde cualquier lugar, a cualquier hora y con cualquier dispositivo (portátil, smartphones, iPad,…).

Inseca cuenta con más de 20 años de experiencia y pone a disposición de sus clientes esa sabiduría en la industria del caucho.

Con maquinaria de última generación Inseca se adapta a las necesidades de sus clientes. Gracias a su política de innovación, cuya función es aplicar las últimas tecnologías a los procesos de fabricación, ofrecen a sus clientes la mayor calidad en sus productos.

Contacta con Inseca por teléfono, via e-mail o visita alguna de sus oficinas.

Fábrica y Oficinas
Tel.:954 686 194
Fax.:955 511 421
Pol. Ind. El Gordillo Pª 8, s/n
41300 – San José de la Rinconada (Sevilla)